Тест по разделу 2

Тест на тему "Информационные системы в управлении предприятием" охватывает разделы 2.5-2.10 и включает вопросы о корпоративных информационных системах, рынке ERP-систем, CRM, SCM и HR-системах.

Инструкция к тесту

Тест выбран по трем направлениям :27 Каковы основные функции систем класса CRM? 30 Какие функции возлагаются на центры взаимодействия с клиентами?

35 Что такое системы управления бизнес-правилами?

Количество вопросов в тесте: 23