Оцените качество оказываемых нами услуг

  • 1

    Укажите наименование учреждения культуры, которое вы посетили
  • 2

    Вы являетесь:
  • 3

    Ваш пол
  • 4

    Ваш социальный статус:
  • 5

    Вы обратились в учреждение культуры за получением социальной услуги:
  • 6

    Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения культуры и порядке предоставления социальных услуг
  • 7

    Как Вы оцениваете доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
  • 8

    Как Вы оцениваете комфортность условий пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее)
  • 9

    Как Вы оцениваете наличие дополнительных услуг и доступность их получения
  • 10

    Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
  • 11

    Как Вы оцениваете удобство графика работы организации культуры
  • 12

    Как Вы оцениваете доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья

    Да

    Нет

    Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски

    Оснащении организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)

    Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации

    Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами

    Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуг звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом
  • 13

    Как Вы оцениваете соблюдение режима работы организацией культуры
  • 14

    Как Вы оцениваете соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
  • 15

    Как Вы оцениваете компетентность персонала организации культуры
  • 16

    Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
  • 17

    Как Вы оцениваете удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
  • 18

    Как Вы оцениваете удовлетворенность материально- техническим обеспечением организации культуры
  • 19

    Как Вы оцениваете удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
  • 20

    Как Вы оцениваете удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет»
  • 21

    Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данное учреждение за получением социальных услуг
Powered by Online Test Pad