Анкета по оценке качества услуг МБУК "ЦБС г. Мичуринска"

  • 1Удобно ли расположена библиотека? Легко ли до нее дойти/доехать?
  • 2Как Вы оцениваете открытость и доступность информации о библиотеке и предоставляемых услугах, в том числе в электронной форме (адрес, телефон, перечень предоставляемых услуг, анонсы проводимых мероприятий и т.д.)?
  • 3Как Вы оцениваете удобство использования электронных сервисов библиотеки (сайт учреждения, запись в библиотеку, доступ к электронным базам данных, доступ в интернет)?
  • 4Удобно ли для Вас расписание работы библиотеки?
  • 5Как Вы оцениваете простоту/удобство электронного каталога?
  • 6Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников библиотеки.
  • 7Удовлетворяет ли Вас уровень информирования читателей о новых поступлениях?
  • 8Оцените состав библиотечного фонда, в т.ч. разнообразие периодических изданий.
  • 9Достаточно ли разнообразны формы просветительской и культурно-досуговой работы с населением (выставки, тематические вечера, встречи с писателями, поэтами, краеведами и др. интересными людьми, организация работы клубных объединений)?
  • 10
    Как Вы оцениваете работу библиотеки в целом (насколько Вы удовлетворены посещением)?
  • 11
    Порекомендовали бы Вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым?
  • 12Как Вы оцениваете уровень комфортности пребывания в библиотеке?