Анкета обратной связи (испытательная лаборатория)

• 1

  Просим вас поделиться мнением о нас. Анкета анонимна и содержит только те вопросы, которые помогут нам лучше понять Вас, а значит предложить более качественное обслуживание.
• 2

  Из каких источников Вы узнали об Испытательной лаборатории «Академтест»?

  сайт в интернете

  давнее сотрудничество

  рекомендации

  из других источников (укажите каких)
• 3

  Какие критерии для Вас являются наиболее важными при получении услуг, оказываемых Испытательной лабораторией?

  сроки выполнения

  уровень цен

  компетентность сотрудников

  другое
• 4

  Своевременно ли выполнялись работы в соответствии с договором?

  своевременно

  несвоевременно по уважительным причинам

  несвоевременно
• 5

  Оцените уровень цен

  низкие

  средние

  высокие
• 6

  Оцените качество оказанных услуг по пятибалльной шкале от 1 до 5, где 5 наивысшая оценка

  1

  2

  3

  4

  5
• 7

  Приходилось ли исполнителю исправлять документы, после их передачи?

  ДА

  НЕТ
• 8

  Считаете ли Вы, что исполнитель был с Вами некорректен?

  ДА

  НЕТ
• 9

  С какими проблемами Вы столкнулись при работе с сотрудниками Воронежского филиала АСМС?
• 10

  Оцените, насколько быстро решались проблемы, возникающие во время работы

  1

  2

  3

  4

  5
• 11

  Ваши пожелания относительно деятельности по оказанию услуг испытательнойлабораторией
• 12

  Ваши предложения по улучшению качества услуг испытательной лаборатории
• 13

  Воспользуетесь ли Вы услугами  испытательной лаборатории в следующий раз?

  ДА

  НЕТ (укажите причины в окне ниже)
• 14