Значение показателя Эмоциональное истощение: 28.
Это соответствует: Высокий уровень эмоционального истощения
Эмоциональное истощение – проявляется в переживаниях сниженного эмоционального тонуса, повышенной психической истощаемости и аффективной лабильности, утраты интереса и позитивных чувств к окружающим, ощущении «пресыщенности» работой, неудовлетворенностью жизнью в целом.
Значение показателя Деперсонализация: 17.
Это соответствует: Крайне высокий Низкий уровень деперсонализации
Деперсонализация – предполагает формирование особых, деструктивных взаимоотношений с окружающими людьми. Деперсонализация проявляется в эмоциональном отстранении и безразличии, формальном выполнении профессиональных обязанностей без личностной включенности и сопереживания, а в отдельных случаях – в негативизме и циничном отношении. На поведенческом уровне деперсонализация проявляется в высокомерном поведении, использовании профессионального сленга, юмора, ярлыков.
Значение показателя Редукция личных достижений: 30.
Это соответствует: Средний уровень редукции личных достижений
Редукция личных достижений – проявляется в снижении самооценки, занижении своих профессиональных достижений, негативных установках по отношению к профессиональным возможностям или ограничении обязанностей по отношению к субъектам профессиональной деятельности.
Психическое выгорание отстутствует. Психическое выгорание – интегральный показатель. Под психическим выгоранием понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения; проявляющееся в профессиях социальной сферы. Этот синдром (по C. Maslach) включает в себя три составляющих: эмоциональную истощенность, деперсонализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений.