Уважаемый посетитель учреждения!

  • 1Дата заполнения:
  • 2Как часто Вы посещаете библиотеки Омского района?
  • 3Укажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет?
  • 4Укажите род Ваших занятий
  • 5Оцените внешнее благоустройство библиотеки (чистота и освещенность территории)
  • 6Оцените наличие информационных материалов в учреждении (стенды с информацией, афиши, буклеты и т.п.)
  • 7Оцените территориальную доступность учреждения, в том числе удобство его расположения для посетителей, отдаленность от Вашего места проживания
  • 8Оцените доступность учреждения для посетителей с ограниченными возможностями здоровья, включая наличие пандусов, специальных санитарных комнат
  • 9Оцените стоимость платных услуг, оказываемых учреждением
  • 10Оцените время оказания услуги (или часы работы учреждения)
  • 11Оцените комфортность ожидания услуги, включая наличие и удобство мест для отдыха, наличие мест для питания, работа гардероба и туалета
  • 12Оцените комфортность получения услуги, включая материально-техническое оснащение помещения, соблюдение санитарно-эпидемиологических норм, температурный режим в помещении
  • 13Оцените культуру обслуживания, в том числе вежливость и доброжелательность работников учреждения
  • 14Оцените внешний вид работников учреждения (чистота, опрятность, наличие форменной одежды)
  • 15Оцените профессионализм, оперативность оказания услуги работниками учреждения
  • 16Устраивает ли Вас в полной мере наличие периодических изданий в фонде библиотеки?
  • 17Устраивает ли Вас в полной мере простота/удобство поиска необходимого издания в учреждении?
  • 18Устраивает ли Вас в полной мере пополнение новыми изданиями библиотечного фонда в учреждении?
  • 19Оцените удовлетворенность качеством услуг, предоставляемых учреждением по пятибалльной шкале
  • 20Напишите, пожалуйста, свои пожелания относительно работы учреждения
  • 21Укажите название населенного пункта