Профессионал телефонных переговоров
Тест предназначен для оценки умений вести переговоры по телефону, проявлять уважение, заботу о клиентах, готовность помочь.
Инструкция:
К каждому из 12-и вопросов выберите наиболее подходящий, на Ваш взгляд, вариант ответа.
Количество вопросов в тесте:
12
