1 |
Считаете ли Вы, что достаточно информированы о работе образовательной организации и о порядке предоставления образовательных услуг? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Да | 207 | 95.83% |
Нет | 9 | 4.17% |
2 |
Доступна ли Вам полная информация о способах взаимодействия с образовательной организацией? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Да | 208 | 95.41% |
Нет | 10 | 4.59% |
3 |
Укажите, пожалуйста, доступные для Вас источники информации о способах взаимодействия с образовательной организацией |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Официальный сайт в сети Интернет | 186 | 85.32% |
Другое | 9 | 4.13% |
Информационные стенды в образовательной организации | 23 | 10.55% |
4 |
Имеется ли у Вас возможность дистанционного взаимодействия с работниками организации с помощью веб - сервисов на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет (электронная приемная, гостевая книга, электронная запись и т. д.)? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Да | 159 | 73.27% |
Затрудняюсь ответить | 51 | 23.5% |
Нет | 7 | 3.23% |
5 |
Доступна ли Вам возможность взаимодействия с образовательной организацией для реализации своего права обращения в организацию с целью направления жалоб и отзывов о качестве предоставляемых услуг? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Да | 198 | 91.67% |
Нет | 18 | 8.33% |
6 |
Укажите, пожалуйста, доступный для Вас способ взаимодействия с образовательной организацией для обращения с целью направления жалоб и отзывов |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Обращаюсь только лично | 106 | 48.85% |
Официальный сайт в сети Интернет | 70 | 32.26% |
Телефон/факс | 24 | 11.06% |
Электронная почта | 17 | 7.83% |
7 |
Имеется ли информация о порядке обращения граждан в организацию и порядке рассмотрения обращений на информационных стендах в общедоступных местах в образовательной организации? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Затрудняюсь ответить | 98 | 45.16% |
Да | 117 | 53.92% |
Нет | 2 | 0.92% |
8 |
Если Вы обращались в образовательную организацию с предложениями, заявлениями, жалобами, удовлетворены ли Вы в целом порядком рассмотрения обращений граждан (ответом по существу поставленных в обращении вопросов)? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Не обращался(лась) | 165 | 75.69% |
Полностью удовлетворен(а) | 44 | 20.18% |
Частично не удовлетворен(а) | 8 | 3.67% |
Не удовлетворен(а) | 1 | 0.46% |
9 |
Удовлетворены ли Вы обеспеченными в образовательной организации условиями охраны и укрепления здоровья детей, соблюдением санитарно - гигиенических требований? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Полностью удовлетворен(а) | 163 | 74.77% |
Частично не удовлетворен(а) | 29 | 13.3% |
Затрудняюсь ответить | 17 | 7.8% |
Не удовлетворен(а) | 9 | 4.13% |
10 |
Удовлетворены ли Вы оснащением образовательной организации специальным оборудованием и инвентарём, необходимым для занятий обучающихся? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Полностью удовлетворен(а) | 184 | 84.79% |
Частично не удовлетворен(а) | 20 | 9.22% |
Не удовлетворен(а) | 3 | 1.38% |
Затрудняюсь ответить | 10 | 4.61% |
11 |
Удовлетворены ли Вы обеспечением безопасных условий пребывания ребенка в образовательной организации (ограждение территории, наличие охраны и/ или средств видеонаблюдения, соблюдение требований пожарной и электробезопасности, безопасность используемого оборудования, наличие указателей и др.)? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Полностью удовлетворен(а) | 183 | 84.33% |
Затрудняюсь ответить | 13 | 5.99% |
Частично не удовлетворен(а) | 16 | 7.37% |
Не удовлетворен(а) | 5 | 2.3% |
12 |
Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для индивидуальной работы с обучающимися? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Да | 183 | 84.72% |
Затрудняюсь ответить | 27 | 12.5% |
Нет | 6 | 2.78% |
13 |
Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для развития творческих способностей и интересов обучающихся (участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах, спортивных мероприятиях и др.)? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Да | 207 | 95.39% |
Затрудняюсь ответить | 8 | 3.69% |
Нет | 2 | 0.92% |
14 |
Считаете ли Вы, что в образовательной организации обеспечены условия для равной доступности к услугам людям с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандусов, поручней, подъемников, иного специального оборудования, специальных указателей? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Да, считаю, что необходимые условия обеспечены | 190 | 87.56% |
Затрудняюсь ответить | 17 | 7.83% |
Условия частично соответствуют требованиям | 9 | 4.15% |
Нет, такие условия не обеспечены | 1 | 0.46% |
15 |
Считаете ли Вы, что сотрудники образовательной организации доброжелательны и вежливы? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Да | 193 | 88.53% |
Затрудняюсь ответить | 21 | 9.63% |
Нет | 4 | 1.83% |
16 |
Удовлетворены ли Вы компетентностью (профессиональной грамотностью, знаниями и навыками) педагогических работников и других специалистов, оказывающих услуги в образовательной организации? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Полностью удовлетворен(а) | 186 | 85.71% |
Частично не удовлетворен(а) | 21 | 9.68% |
Затрудняюсь ответить | 9 | 4.15% |
Не удовлетворен(а) | 1 | 0.46% |
17 |
Удовлетворяет ли Вас материально - техническое оснащение образовательной организации (состояние здания, укомплектованность мебелью, инвентарем, литературой, компьютерной техникой)? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Полностью удовлетворен(а) | 180 | 82.95% |
Частично не удовлетворен(а) | 25 | 11.52% |
Не удовлетворен(а) | 5 | 2.3% |
Затрудняюсь ответить | 7 | 3.23% |
18 |
Удовлетворены ли Вы качеством образовательных услуг, предоставляемых образовательной организацией? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Полностью удовлетворен(а) | 193 | 88.53% |
Частично не удовлетворен(а) | 15 | 6.88% |
Затрудняюсь ответить | 8 | 3.67% |
Не удовлетворен(а) | 2 | 0.92% |
19 |
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в эту образовательную организацию за получением услуг? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Да, я всегда рекомендую эту образовательную организацию | 137 | 62.84% |
Вероятнее всего, да | 70 | 32.11% |
Пожалуй, нет | 6 | 2.75% |
Точно нет | 5 | 2.29% |
20 |
С Вашей точки зрения, как можно улучшить работу образовательной организации? |
Вариант ответа | Кол-во ответов | Процент |
Ваш ответ | 85 | 100% |
Ответ | Кол-во ответов | Процент |
Меня всё устраивает, я считаю что ничего улучшать не нужно | 1 | 1% |
Всё круто | 1 | 1% |
Всё идеально | 1 | 1% |
лучше не будет | 1 | 1% |
Мне кажется, что сейчас образовательная организация уже хорошо со всем справляется | 1 | 1% |
. | 1 | 1% |
Непон | 1 | 1% |
Все есть | 1 | 1% |
Сделать буфет | 1 | 1% |
все нормальнр | 1 | 1% |