Функции менеджера сопровождения и менеджера развертывания

														1				2



									3		4
																						5

									6
					7
															8
													9
																10
			11


																12		13
							14
				15

												16


17

																	18

По горизонтали

1. Способность влиять на команду для достижения целей. 3. Поддержка и обслуживание проектов после завершения. 6. Мониторинг выполнения задач и стандартов. 8. Процесс влияния на людей и процессы. 10. Основной объект работы менеджера по сопровождению. 11. Оформление и учет важной информации. 12. Подготовка сотрудников для повышения квалификации. 15. Организация деятельности команды. 16. Соответствие требованиям и ожиданиям клиентов. 17. Представление результатов работы. 18. Средства, необходимые для выполнения задач.

По вертикали

2. Процесс внедрения решений в рабочую среду. 4. Изучение данных для принятия решений. 5. Изучение данных для принятия решений. 6. Взаимодействие внутри команды и с клиентами. 7. Достижение максимальных результатов с минимальными затратами. 9. Проактивный подход к решению задач. 13. Процесс влияния на людей и процессы. 14. Последовательность действий для достижения результата. 18. Возможные проблемы, которые могут возникнуть в процессе работы.