Complaining in a restaurant (English B1)

Интерактивный диалоговый тренажёр для отработки навыков вежливой жалобы в ресторане на английском языке. Вы играете роль посетителя, которому принесли холодное блюдо. Ваша задача — решить проблему, не теряя самообладания и не переходя на грубость.

Инструкция

1. Внимательно читайте реплики официанта. Ситуация развивается в зависимости от вашего тона: вежливые ответы ведут к решению проблемы, грубые — к эскалации конфликта или плохому финалу.
2. Выбирайте один вариант ответа из предложенных. Каждый вариант влияет на:
   · Баллы (от +10 до −10);
   · Настроение персонажа;
3. Следите за настроением. Если настроение упадёт до минимума, диалог может завершиться досрочно. Если настроение останется хорошим — официант предложит комплимент от заведения.
4. Помните о цели: добиться замены блюда или компенсации, сохранив вежливость. Грубость не помогает решить проблему быстрее — она только усложняет путь.
5. В конце вы увидите свой результат.