Тренажер представляет собой интерактивный нелинейный симулятор (кейс-моделирование), погружающий вас в один рабочий день ведущего специалиста отдела по работе с обращениями граждан в местной администрации.
Вам предстоит провести личный прием граждан и столкнуться с тремя типичными, но сложными управленческими вызовами.