Данный тест оценивает знания сотрудников медицинских учреждений по культуре речи и профессиональному общению с пациентами. Тестирование включает вопросы по телефонным переговорам, правилам поведения в присутствии пациентов и эффективному разрешению конфликтных ситуаций.
Инструкция к тесту
Внимательно прочитайте каждый вопрос и выберите один правильный вариант ответа. На выполнение всех заданий отводится ограниченное время. Не используйте вспомогательные материалы.
Количество вопросов в тесте:
15