Диалог‑тест по отработке возражений — это практическая тренировка, в ходе которой участник в формате ролевой игры сталкивается с типичными возражениями клиента и отрабатывает навыки аргументированного, эмпатичного и конструктивного ответа. Задача — использовать полученные ранее знания по отработке первичных возражений с целью не потерять клиента, а настроить с ним контакт и вывести на финал сделки. Тест моделирует реалистичные сценарии, позволяя оттачивать техники присоединения, перефразирования, демонстрации ценности и работы с объективными и субъективными барьерами, мешающими сделке.