Механизм деловой коммуникации (делового общения) — это целенаправленный обмен информацией между участниками профессиональной среды для решения рабочих задач. Цель — не просто обменяться информацией, а достичь целей бизнеса, например: выбрать поставщика, скоординировать работу сотрудников, согласовать скидку с поставщиком.